1) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Michael Christoph Hernandez Mendoza „WienerWebsiteWahnsinn"
Zehetnergasse 12/7-8, 1140 Wien, Austria
E-Mail: office@wienerwebsitewahnsinn.at
1. Geltung, Vertragsabschluss
- Die Firma Michael Christoph Hernandez Mendoza (im Folgenden „Werbeagentur") erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Agentur und dem Kunden und sind ausschließlich für B2B-Vertragsverhältnisse anwendbar.
- Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen AGB und ergänzende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie von der Agentur schriftlich bestätigt werden.
- Entgegenstehende AGB des Kunden werden selbst bei Kenntnis nicht akzeptiert, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird.
- Änderungen der AGB werden dem Kunden mitgeteilt und gelten als vereinbart, wenn der Kunde diesen nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Die Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
1.7 Begriffsbestimmungen
- „All-In-One Plattform" bezeichnet das von der Werbeagentur bereitgestellte SaaS-Angebot auf Basis der Softwareplattform GoHighLevel.
- „Abonnement"/"Abo" bezeichnet die laufzeitgebundene, wiederkehrend entgeltliche Nutzungsberechtigung an der All-In-One Plattform.
- „GoHighLevel-Abo" bezeichnet das Abonnement der All-In-One Plattform in der jeweils bei Buchung gültigen Leistungsbeschreibung.
- „Abrechnungsperiode" ist der Zeitraum, für den Abo-Entgelte im Voraus verrechnet werden.
- „Drittanbieter" sind Anbieter, deren Dienste technisch in die Plattform eingebunden sind.
2. Social Media Kanäle
Die Agentur weist den Kunden darauf hin, dass Anbieter von „Social-Media-Kanälen" ihre Nutzungsbedingungen ändern können und sich vorbehalten, Inhalte ohne Angabe von Gründen zu entfernen. Die Agentur übernimmt keine Garantie für die permanente Verfügbarkeit der Inhalte auf den jeweiligen Plattformen.
3. Konzept- und Ideenschutz
- Lädt der Kunde die Agentur zur Erstellung eines Konzeptes ein, tritt ein Vertragsverhältnis („Pitching-Vertrag") ein.
- Der Kunde verpflichtet sich, die von der Agentur präsentierten Ideen und Konzepte ohne deren Zustimmung nicht wirtschaftlich zu verwerten oder weiterzugeben.
- Der Kunde kann sich durch Zahlung einer angemessenen Entschädigung von seinen Verpflichtungen befreien.
4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
- Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Agenturvertrag.
- Alle Leistungen der Agentur sind vom Kunden zu prüfen und innerhalb von drei Werktagen freizugeben.
- Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen zeitgerecht bereitzustellen.
4.4 SaaS-Leistung „All-In-One Plattform"
- Gegenstand des Abonnements ist die Bereitstellung eines Zugangs zur All-In-One Plattform im gebuchten Tarif.
- Der konkrete Funktions- und Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils bei Buchung veröffentlichten Leistungsbeschreibung.
- Die Werbeagentur ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und anzupassen.
4.5 Nutzungsrechte
Der Kunde erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.
4.6 Zugangsdaten & Sicherheit
Der Kunde ist für die Geheimhaltung von Zugangsdaten verantwortlich und hat unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.
4.7 Verbotene Nutzungen
Untersagt sind: rechtswidrige Inhalte, Umgehung von Sicherheitsmechanismen, automatisierte übermäßige Nutzung, Spam, Verletzung von Rechten Dritter.
4.8 Support
Sofern Support Bestandteil des Tarifs ist, ergeben sich Kommunikationskanäle und Reaktionszeiten aus der Leistungsbeschreibung.
5. Fremdleistungen
- Die Agentur ist berechtigt, Dritte als Erfüllungsgehilfen heranzuziehen.
- Der Kunde tritt in Verpflichtungen gegenüber Dritten ein, die über die Vertragslaufzeit hinaus bestehen.
5.3 Drittanbieter-Komponenten
Die Plattform basiert auf GoHighLevel und kann weitere Drittanbieter-Dienste integrieren. Zusätzliche Bedingungen können gelten.
5.4 Zusatzkosten
Verbrauchsabhängige Kosten (SMS, Telefonie, E-Mail-Versand etc.) können zusätzlich anfallen.
6. Termine
- Die Agentur hält angegebene Liefertermine ein, es sei denn, es treten unvorhersehbare Ereignisse ein.
- Bei Verzögerungen ist eine Nachfrist von 14 Tagen anzusetzen.
7. Vorzeitige Auflösung
- Die Agentur kann den Vertrag aus wichtigen Gründen sofort auflösen.
- Der Kunde kann aus wichtigen Gründen ohne Nachfrist auflösen.
7.3 Kündigung von Abonnements
- Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.
- Mit Wirksamwerden endet der Zugriff auf die Plattform.
- Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht, sofern zwingendes Recht nicht entgegensteht.
8. Honorar und Vorauszahlung
- Projektleistungen: Das Honorar ist im Voraus zu zahlen. Der Vertrag wird erst nach vollständigem Zahlungseingang wirksam.
- Das Honorar versteht sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Zusätzliche Leistungen werden gesondert in Rechnung gestellt und müssen im Voraus bezahlt werden.
8.4 Abonnement-Entgelte
- Abo-Entgelte werden im Voraus je Abrechnungsperiode fällig.
- Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Erstzahlung zustande.
8.5 Automatische Verlängerung
Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils eine weitere Abrechnungsperiode, bis eine wirksame Kündigung erfolgt.
8.6 Preisanpassungen
Die Werbeagentur ist berechtigt, Abo-Entgelte anzupassen. Preisanpassungen werden rechtzeitig mitgeteilt.
9. Zahlung
- Das Honorar ist sofort mit Rechnungserhalt fällig.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
- Im Falle des Verzuges kann die Agentur alle anderen Verträge sofort fällig stellen.
- Die Agentur ist nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung zu erbringen.
9.7 Zahlungsabwicklung via Stripe
- Für Abonnements erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe mit automatischer Abbuchung.
- Bei Zahlungsausfall kann der Zugriff ausgesetzt und der Vertrag aufgelöst werden.
10. Eigentumsrecht und Urheberrecht
- Alle Leistungen bleiben im Eigentum der Agentur. Der Kunde erwirbt durch Zahlung das Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
- Änderungen von Leistungen der Agentur sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.
- Für Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist eine gesonderte Vergütung fällig.
- Der Kunde haftet für jede widerrechtliche Nutzung.
10.5 Nutzung von Stockbildern
Soweit Stockfotos (z.B. von Unsplash) verwendet werden, werden die Nutzungsrechte im Rahmen der Lizenzbedingungen übertragen. Ein eigenständiges Weitergeben außerhalb des Projektkontextes ist nicht gestattet.
11. Kennzeichnung
- Die Agentur ist berechtigt, auf allen Werbemitteln auf sich hinzuweisen.
- Die Agentur darf mit dem Kundenverhältnis als Referenz werben.
12. Gewährleistung
- Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
- Die Agentur ist zur Mängelbeseitigung in angemessener Frist berechtigt.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate.
13. Haftung
- Die Agentur haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
- Die Agentur haftet nicht für Ansprüche durch Nutzung der Leistungen gegen den Kunden.
14. Datenschutz
- Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
- Daten werden nur zur Vertragsabwicklung verwendet.
15. Anzuwendendes Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.